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帮助中心 >> 售后服务 >> 自助退货流程

1、自助退货流程:

    

2、自助申请退货操作:

点击页面右上角的“我的账户”,登录到您的账户中心;

在左侧菜单中选择“我的交易--自助退货”,进入到自助退货页面;

在您需要办理退货的订单栏中,点击“申请退货”;

在订单详情中,选择您要办理退货的商品,并选择要退货的原因:

e 点击"查看详情"进入“我的退货单”界面:

 

f 按照页面中的退货地址,将商品寄回(库房不接收到付件),如您的商品已经寄出,请填写寄出的快递公司及快递单号:


退货办理完毕,我们在接收到您寄回的退货后,将在24小时内为您办理完成退货。

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